Borgerrådgiveren i Slagelse Kommune

Er du utilfreds med kommunens behandling af din sag, eller har du svært ved at forstå en afgørelse, kan du henvende dig til borgerrådgiveren.

Hos borgerrådgiveren kan du

• klage over kommunens sagsbehandling 
• få hjælp, hvis du har svært ved at forstå en afgørelse fra kommunen 
• få information og rådgivning om hvordan, du klager over kommunens afgørelser, og hvem der kan behandle din klage 
• komme med forslag til hvordan kommunens sagsbehandling og betjening kan forbedres

Borgerrådgiveren kan ikke behandle klager over

• det faglige indhold i kommunens afgørelser 
• de politiske beslutninger, fx om serviceniveauet i kommunen 
• ansættelsesforhold i kommunen 
• personalets optræden 
• forhold, som andre klageinstanser tager sig af

Borgerrådgiveren behandler normalt ikke klager, hvis der er gået mere end 1 år efter hændelsen / sagsforløbet.

Henvendelse

Alle borgere i Slagelse Kommune kan henvende sig til borgerrådgiveren.

Du er velkommen til at kontakte borgerrådgiveren – enten telefonisk, på mail eller ved personlig henvendelse.

Hvis du vil være sikker på at træffe borgerrådgiveren, er det en god idé at ringe og aftale en tid.

Borgerrådgiver Lone Engly
Rådhuset
Rådhuspladsen 11, 2. sal
4200 Slagelse
Tlf. 58 57 44 86
E-mail borgerraadgiveren@slagelse.dk


Hvis du har behov for / ønsker at sende til en sikker postkasse, kan du sende din mail til slagelse@slagelse.dk 

Se mere Slagelse Kommunes sikre e-mailpostkasser