Vejledninger til selvbetjening i KY
Rådgivning og Udbetaling overgår til nyt udbetalingssystem (KY) fra 7. juni 2021
Her på siden finder du vejledninger til brug i det nye system:
- Find vejledning frem, mens du ansøger (pdf - nyt vindue)
- Fortsæt ansøgning – åbn og slet kladde (pdf - nyt vindue)
- Se dine beskeder (pdf - nyt vindue)
- Se dine sager (pdf - nyt vindue)
- Se dine udbetalinger (pdf - nyt vindue)
- Søg om særlig støtte (pdf - nyt vindue)
- Søg om ledighedsydelse under ferie (pdf - nyt vindue)
- Søg om hjælp til forsørgelse (pdf - nyt vindue)
- Søg om enkeltydelse (pdf - nyt vindue)
- Søg om danskbonus (pdf - nyt vindue)
- Vedhæft dokumentation fra PC, mobil eller tablet (pdf - nyt vindue)
Spørgsmål og svar
-
Hvor lang tid går der, før jeg kan forvente at min sag om kontanthjælp er behandlet?
Du kan forvente, at vi har behandlet din ansøgning senest 2 uger fra modtagelsen. Hvis vi ikke kan overholde denne frist, fx fordi vi mangler yderligere oplysninger, vil du høre nærmere fra os.
Udbetalingen sker normalt vis til din NemKonto den sidste hverdag i måneden.
-
Hvornår kan jeg forvente, at min ansøgning om enkeltydelse bliver behandlet?
Du kan forvente, at vi har behandlet din ansøgning senest 2 uger fra modtagelsen. Hvis vi ikke kan overholde denne frist, fx fordi vi mangler yderligere oplysninger, vil du høre nærmere fra os.