Hjælp til Digital Post
Har du brug for hjælp eller vejledning til Digital Post er der en række muligheder, både for borgere og erhverv - se et udpluk af dem her på siden.
-
Demomiljø
Borger.dk har lavet et demomiljø, som er et læringsmiljø, hvor du trygt kan prøve Digital Post uden at logge ind med dit eget NemID.
-
Film
Der er lavet nogle små hjælpefilm om Digital Post - find dem her:
-
Kurser
For borgere
Slagelse Bibliotekerne afholder løbende uformelle IT-caféer, hvor det er det muligt at få hjælp til din digitale postkasse.
Der er ingen tilmelding til caféerne og hver uge står der en medarbejder klar til at hjælpe med dine IT spørgsmål.
-
Problemer med Borger.dk
Hvis du har problemer med Borger.dk, kan du ringe på telefonnummer 1881 og få information og hjælp til at benytte borger.dk
Telefontider
Mandag til torsdag kl. 8-22
Fredag kl. 8-18
Weekend lukket -
Problemer med NemID
For borgere
Hvis du har problemer med NemID, kan du ringe til NemID-support og få hjælp til tekniske problemer på telefon 72 24 70 50.
Telefontider
Hverdage kl. 8.30-20
Weekend og helligdage kl. 10-16For erhverv
Spørgsmål om NemID medarbejdersignatur kan rettes til Nets DanID på telefon 72 24 70 90 - bemærk at uden supportaftale vil du blive faktureret for henvendelsen af Nets.
Telefontider
Hverdage 8.30-20.00
Lørdag, søndag og helligdage 10.00-16.00 -
Tekniske problemer med postkassen
Hvis du har problemer med din post på borger.dk eller e-Boks (herunder virk.dk), kan du ringe til Digital Post brugersupport på telefon 82 30 32 31.
Telefontider
Hverdage kl. 9-20
Weekend kl. 11-17 -
Vejledninger - skriv til os
Vi har lavet en række specifikke vejledninger om, hvordan du kommunikere sikkert med Slagelse Kommune via Digital Post.
Vejledningerne viser trin-for-trin, hvordan du opretter og sender Digital Post.
- Sådan kommunikere du sikkert med os generelt (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om Børn og Unge (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om kontanthjælp (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om pension (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om sygedagpenge (pdf - nyt vindue)