Hjælp til Digital Post

Borger.dk har lavet et demomiljø, som er et læringsmiljø, hvor du trygt kan prøve Digital Post uden at logge ind med dit eget NemID. 

• Gå til Borger.dk demomiljø (nyt vindue)

Der er lavet nogle små hjælpefilm om Digital Post - find dem her:

• Se filmen "Hvad er Offentlig Digital Post og hvordan du tjekker din post (nyt vindue)
• Se filmen "Sådan opretter du mapper og får overblik over din digitale post" (nyt vindue)
• Se filmen "Fælleskommunal kampagnefilm for Digital Post" (nyt vindue)

For borgere

Slagelse Bibliotekerne afholder løbende uformelle IT-caféer, hvor det er det muligt at få hjælp til din digitale postkasse.

Der er ingen tilmelding til caféerne og hver uge står der en medarbejder klar til at hjælpe med dine IT spørgsmål.

• Læs mere om Slagelse Bibliotekernes IT-café (nyt vindue) 

Hvis du har problemer med Borger.dk, kan du ringe på telefonnummer 1881 og få information og hjælp til at benytte borger.dk

Telefontider

Mandag til torsdag kl. 8-22
Fredag kl. 8-18
Weekend lukket

For borgere

Hvis du har problemer med NemID, kan du ringe til NemID-support og få hjælp til tekniske problemer på telefon 72 24 70 50.

Telefontider

Hverdage kl. 8.30-20
Weekend og helligdage kl. 10-16

• Du kan også finde hjælp på NemID's hjemmeside (nyt vindue)

For erhverv

Spørgsmål om NemID medarbejdersignatur kan rettes til Nets DanID på telefon 72 24 70 90 - bemærk at uden supportaftale vil du blive faktureret for henvendelsen af Nets.

Telefontider

Hverdage 8.30-20.00
Lørdag, søndag og helligdage 10.00-16.00

• Skriv til Nets DanID erhvervssupport (nyt vindue)
• Chat med Nets DanID support (nyt vindue)

Hvis du har problemer med din post på borger.dk eller e-Boks (herunder virk.dk), kan du ringe til Digital Post brugersupport på telefon 82 30 32 31.

Telefontider

Hverdage kl. 9-20
Weekend kl. 11-17

Vi har lavet en række specifikke vejledninger om, hvordan du kommunikere sikkert med Slagelse Kommune via Digital Post.

Vejledningerne viser trin-for-trin, hvordan du opretter og sender Digital Post.

• Sådan kommunikere du sikkert med os generelt (pdf - nyt vindue)
• Sådan kommunikere du sikkert med os om Børn og Unge (pdf - nyt vindue)
• Sådan kommunikere du sikkert med os om kontanthjælp (pdf - nyt vindue)
• Sådan kommunikere du sikkert med os om pension (pdf - nyt vindue)
• Sådan kommunikere du sikkert med os om sygedagpenge (pdf - nyt vindue)