Hjælp til Digital Post
Har du brug for hjælp eller vejledning til Digital Post er der en række muligheder, både for borgere og erhverv - se et udpluk af dem her på siden.
-
Demomiljø
Borger.dk har lavet et demomiljø, som er et læringsmiljø, hvor du trygt kan prøve Digital Post uden at logge ind med dit eget NemID.
-
Kurser
For borgere
Slagelse Bibliotekerne afholder løbende uformelle IT-caféer, hvor det er det muligt at få hjælp til din digitale postkasse.
Der er ingen tilmelding til caféerne og hver uge står der en medarbejder klar til at hjælpe med dine IT spørgsmål.
-
Digital Post support
Digital Post-supporten kan hjælpe dig med at finde information om og bruge Digital Post på borger.dk og/eller Digital Post-app
Ring til Digital Post-supporten på telefon: 33 98 00 33
Telefontider:
Hverdage kl. 8:00-20:00
Weekend og helligdage kl. 10:00-16:00 -
Ofte stillede spørgsmål
Borger.dk. har lavet en oversigt over ofte stillede spørgsmål om Digital Post
-
Problemer med NemID
For borgere
Hvis du har problemer med NemID, kan du ringe til NemID-support og få hjælp til tekniske problemer på telefon 72 24 70 50.
Telefontider
Hverdage kl. 8.30-20
Weekend og helligdage kl. 10-16For erhverv
Spørgsmål om NemID medarbejdersignatur kan rettes til Nets DanID på telefon 72 24 70 90 - bemærk at uden supportaftale vil du blive faktureret for henvendelsen af Nets.
Telefontider
Hverdage 8.30-20.00
Lørdag, søndag og helligdage 10.00-16.00 -
Vejledninger - skriv til os
Vi har lavet en række specifikke vejledninger om, hvordan du kommunikere sikkert med Slagelse Kommune via Digital Post.
Vejledningerne viser trin-for-trin, hvordan du opretter og sender Digital Post.
- Sådan kommunikere du sikkert med os generelt (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om Børn og Unge (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om kontanthjælp (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om pension (pdf - nyt vindue)
- Sådan kommunikere du sikkert med os om sygedagpenge (pdf - nyt vindue)